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基本信息
阿朗新科是世界领先的合成橡胶公司，2017年销售额高达32亿欧元。在9个国家拥有20座生产基地和3800名员工。阿朗新科于2016年4月1日成立，是朗盛集团及沙特阿美公司以50：50的份额组建的合资公司。
2018年8月8日，阿朗新科的合资股东们宣布：沙特阿美公司计划购买朗盛集团剩余的50%的股份。合资双方在当天亦签署了意向协议。此项交易及朗盛集团的股份销售还在等待相关反垄断机构的审批。双方预计将在2018年底完成交易。
了解更多关于阿朗新科的信息，请访问我们的官方网站：www.arlanxeo.com.
作为阿朗新科的股东之一，沙特阿美公司亦是拉比格炼油石化公司(Petro Rabigh)的股东。阿朗新科将全权负责市场推广及销售拉比格公司(Petro Rabigh)生产的三元乙丙橡胶（EPDM）隶属于沙特阿美的份额。
Keltan® KSA 代表阿朗新科在三元乙丙橡胶(EPDM)产品上的承诺和领导力。后缀KSA 则代表沙特阿拉伯王国（Kingdom of Saudi Arabia），用以彰显这个独一无二的产品是在沙特阿拉伯王国生产。
Keltan® KSA 的总部位于：
ARLANXEO Netherlands B.V.
Urmonderbaan 24
6167 RD Geleen
The Netherlands
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产品及质量
Keltan® KSA首批产品包含三个商业牌号，分别是：Keltan® KSA 6405H, Keltan® KSA 8105M 和 Keltan® KSA 3508L. 了解更多相关牌号信息，请参见我们的产品及应用链接
如您未找到感兴趣的牌号，请发送邮件至keltanksa_info@arlanxeo.com，我们将及时答复您。
所有进入市场销售的产品都是块状形式，外面包裹LDPE塑料薄膜，包装箱为单向免回收的金属箱。了解更多包装详细信息，请发送邮件至keltanksa_info@arlanxeo.com联系我们。也可以和您所在区域的销售总监直接联系。
所有Keltan® KSA的产品都符合通用销售规范，包括：明确的指标设定值，测试方法及指标范围（门尼粘度、乙烯含量、 ENB含量和挥发份）。你也可以通过我们的网上自助服务平台了解详细的包装、储存、保质期等信息，以及产品安全（SDS、REACH及禁用物质申明）和质量证书（ISO）方面的补充信息。
阿朗新科所有产品,包括Keltan® KSA的目标是：一次成功。针对每一个订单，阿朗新科会基于生产商(Petro Rabigh)测试的数据提供相应的检验报告（COA）。基于我们的产品质量检测及客户质量体验，我们会和拉比格公司的质量部门保持紧密联系，持续提高产品质量。
您可以通过我们的网上客户自助服务平台自行下载产品安全以及其他产品相关信息的文件(add link)。如您无法找到所需文件，请发邮件至keltanksa_info@arlanxeo.com。
产品安全在阿朗新科拥有最高优先权。我们确保所有客户都会获得如何安全使用我司产品的信息。从您的第一份Keltan® KSA订单开始，我们都会提供相应的符合目的地国家法规的产品安全资料表。
如果您需要在下单前先查看SDS，您可以自行在我们的网上客户自助服务平台下载欧盟（英文）、美国（英文）和中国（中文）版本的SDS。 如您需要其他版本的SDS(或者其他语言的SDS), 请发送邮件至keltanksa_info@arlanxeo.com。
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网上商店
您可以在任何时候在我们的网上商店下单 ，网上商店也可以通过自助服务平台登录。订单只能通过网上商店下单，任何其他方式无法下单。
您需要先行提供必要的信息进行注册，以确保我们系统里具有贵司的详细客户信息，然后才能在网上下单。我们在收到您完整的注册信息的两周内会发邮件给您以确认。在邮件中，您将获得唯一的登录信息，请立即修改您的登录密码并妥善保管。
网上商店只有使用您安全认证的信息才能登录。Keltan® KSA的网站及自助服务平台（包括网上商店）都基于安全认证的服务器运作，并使用安全套接层（SSL）认证证书加密链接。
当您在收到价格确认邮件，并点击确认价格后，订单才会被确认。或者您也可以直接在网上商店里确认价格。
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销售渠道
除了向我们直接购买，您也可以从我们精选的经销商处购买Keltan® KSA 产品。请联系我们的区域销售总监，以便为您定制最佳供应方式。
亚太区域， 中国大陆、香港、台湾地区除外
Arthur Lim 先生，邮箱：arthur.lim@arlanxeo.com
中国大陆，香港，台湾区域
Tonghua Guan （官同华）先生， 邮箱：tonghua.guan@arlanxeo.com
欧洲，中东，加拿大，墨西哥区域
Martin Kleimeier 先生， 邮箱：martin.kleimeier@arlanxeo.com
美国区域
Brian Burkhart 先生， 邮箱：brian.burkhart@arlanxeo.com
如您需要了解更多信息，您可发送邮件至keltanksa_info@arlanxeo.com， 您也可直接联系所在区域的销售总监：
亚太区域， 中国大陆、香港、台湾地区除外
Arthur Lim 先生，邮箱：arthur.lim@arlanxeo.com
中国大陆，香港，台湾区域
Tonghua Guan （官同华）先生， 邮箱：tonghua.guan@arlanxeo.com
欧洲，中东，加拿大，墨西哥区域
Martin Kleimeier 先生， 邮箱：martin.kleimeier@arlanxeo.com
美国区域
Brian Burkhart 先生， 邮箱：brian.burkhart@arlanxeo.com
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生产信息
Keltan® KSA 产品使用非常成熟的溶液法齐格勒-纳塔催化体系来生产。
拉比格炼油石化公司(Petro Rabigh)负责在沙特阿拉伯工厂的运营。 沙特阿美公司，阿朗新科的股东之一，亦是拉比格炼油石化公司(Petro Rabigh)的股东之一。
拉比格炼油石化公司(Petro Rabigh)宣称工厂的年产能为7万5千吨。
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客户自助服务平台
您可以在我们网站的产品及应用单元找到产品基本信息以及可下载的产品信息手册。如需要更详细的信息，比如产品技术数据表、通用销售规范、详细的包装信息、产品安全法规文件（如REACh）和产品安全资料表SDS，请注册后登录自助服务平台获取。
您可通过自助服务平台申请样品。
我们欢迎任何投诉建议，以利于我们提高产品质量及超越客户期望。
阿朗新科所有产品,包括Keltan® KSA的目标是：一次成功。所有Keltan® KSA的产品都符合通用销售规范，包括：明确的指标设定值，测试方法及指标范围（门尼粘度、乙烯含量、 ENB含量和挥发份）。Keltan® KSA 的全球供货条款也在客户下单前进行过清晰的沟通。我们的目标是严格遵循我们的通用销售规范和全球供货条款来供应产品。
如您对Keltan® KSA产品或服务有任何不满，阿朗新科将是您投诉建议的唯一渠道。您可以在客户自助服务平台录入投诉，我们也将通过此平台与您进行沟通。
如您遇到任何问题，请发邮件至keltanksa_info@arlanxeo.com。
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供应链
所有的产品都从沙特阿拉伯王国发出。
所有的运输都基于成本、保险及运费（CIF）贸易条款 （目的港可在网上商店自主选择）。 贸易条款适用2010年国际贸易术语解释通则。
我们可以运往全世界大部分国家及主要港口。请登录我们的网上商店查看完整列表。列表会时时更新，因为我们会根据客户需求来添加更多目的港。如您需要运往的港口不在列表之中，请发邮件至keltanksa_info@arlanxeo.com。
您可以在网上商店下载所有和您订单相关的文件，包括：质量检验报告（COA）、原产地证明（COO）、装箱清单和发票。此外，您在Keltan® KSA的首票订单将会收到相应的产品安全数据表（SDS）。
这些文件将在装船日后的2个工作日内上传。无论何时有新的船期信息，网上商店也会时时更新。
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其他问题
如您还有其他问题，请发送邮件至keltanksa_info@arlanxeo.com 与我们取得联系