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阿朗新科Keltan® KSA开设在线客户自助服务旗舰平台
- 独一无二的EPDM在线自助服务平台提供多种功能,满足客户需求
- 所有Keltan® KSA客户可全方位管理其订单,并获取实时信息
- 自助服务现已开放,用于接收样品请求和订单
【2018年12月18日,马斯特里赫特】2018年,全球领先的高性能弹性体公司阿朗新科与沙特阿美公司签署协议,负责推广和销售其在合资工厂Rabigh炼油石化公司(Petro Rabigh)生产的三元乙丙橡胶(EPDM)中的份额。这些全新加入的EPDM产品由阿朗新科以其自己的Keltan商标进行推广和销售,并添加后缀 “KSA” ,代表沙特阿拉伯王国。
今天,阿朗新科推出其Keltan® KSA自助服务平台,为客户提供每周7天、每天24小时的全天候服务。此创新在线平台能够令客户实现全方位控制和直接互动,方便其在世界任何角落获取所需信息,例如Keltan® KSA产品的技术信息以及产品安全、质量和规范性文件。此外,Keltan® KSA的客户将能够提出产品样品需求,在网络商店中下单,并在自助服务平台实时追踪。
该平台以客户为中心,便于使用,更包含一套安全的投诉管理系统,以便与客户沟通其需求,实现持续改进。
“通过推出自助服务,我们正在为客户创造一种与我们的产品、服务和公司互动的新方式。我们希望借此重申Keltan® KSA对于向国际客户提供高效EPDM解决方案的承诺。” Keltan® KSA负责人Jasvinder Kaur解释说。
随着今天自助服务的推出,阿朗新科诚挚邀请客户使用www.keltanksa.com平台上的自助服务,以申请样品,并开始体验我们的产品和服务。
关于阿朗新科
阿朗新科是世界领先的合成橡胶公司,2017年营业额约32亿欧元,员工约3800名,在9个国家设有20个生产基地。公司的核心业务在于开发、制造和销售高性能橡胶,可用于汽车轮胎业、建筑业和石油和天然气工业等等。阿朗新科成立于2016年4月,是德国朗盛和沙特阿美的合资公司。
前瞻性声明
本新闻稿可能包含阿朗新科管理层作出的前瞻性表述,此乃基于当前的假设和预测。各种已知与未知风险、不确定性和其他因素或导致未来的业绩、财务状况、公司的发展与表现等方面实际与预估两者之间的实质性差异。至于这些前瞻性表述的更新,以及其是否顺应未来事件和事态发展,本公司不承担任何责任。
ARLANXEO: Successful ramp-up of sales of Keltan® KSA – EPDM rubbers produced in the Kingdom of Saudi Arabia through the course of 2019
Distinct positioning of Keltan® KSA proven to be a valuable add-on to the ARLANXEO portfolio.
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